近在家具行業里不斷曝出某家賣家具的店打算轉讓了,某家家具店準備關店門了。幾天前又在微信朋友圈里看到一個從業十年的賣家具的店正在出租,一個十年的家具店就這樣退出,內心感到特別的惆悵,也給我們敲響警鐘。
那么家具店如何提升競爭力,避免走上關門的道路呢?
門店定位 零售店的“三大要素”
跟電商比較,我們要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,主要是做到和堅守三大要素:一是專業,一是體驗,一是服務!
在未來,我們實體店要生存,就要用互聯網思維優化我們自身,以“專業、體驗、服務”作為我們的核心基因,并以此提高實體店跟醫院和電商分流顧客、共享市場的能力!
調整品類 體現專業和時尚
現在零食店如何通過品類和陳列,來實現與其他渠道的區分呢?
這就要在中島區、門店門口通道、收銀臺對面和附近多一些能體現時尚、潮流的品類,因為現在85后跟90后已經成為消費的主要群體,這些時尚品類的適當導入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進店,還能體現門店跟其他渠道的本質不同:更時尚、更專業!
智能改造 數字店鋪是未來趨勢
互聯網改變時代,也同樣將改變我們的商業店鋪和運營模式。
移動互聯網的快速普及和智能手機的大量應用,為移動互聯網端的用戶與我們線下實體店的整合帶來了巨大的產業機會,甚至可以說,實體店對移動互聯網顧客的成功整合將對PC互聯網的電商造成很大沖擊。
未來,店的終極模式,就是要借助移動互聯網的東風,將實體店逐漸優化成“實體+智能”于一體的“數字店鋪”,終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道O2O商業模式。
我們過去教大家裝修的商業模式的規劃布局,都是實體店版本,現在則必須要優化實體店的一些店內裝修道具,使其成為“數字化店鋪”。
比如,在門店合適位置,加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗,用于點擊即可播放的產品使用示范和品牌宣傳,并借助免費WiFi和會員接入等,通過移動手機客戶端APP、網店、微店,以及微信、陌陌等社交媒體平臺,實現線上線下對顧客24小時“隨時、隨地、隨心”的無縫鏈接。
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