傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件會(huì)員數(shù)據(jù)分析助力拓展會(huì)員
會(huì)員制營銷是美容院主要的營銷手段，通過對(duì)美容院會(huì)員的分級(jí)管理提升顧客的忠誠度，為美容院經(jīng)營帶來長期的收益。美容院采用會(huì)員制的方式，積累會(huì)員，給予會(huì)員相應(yīng)的優(yōu)惠政策，這樣就能很好的吸引顧客，讓新顧客成為商店的會(huì)員，吸引消費(fèi)者在自己的店進(jìn)行再消費(fèi)，以增加商店的利潤。傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件具備完善的會(huì)員管理，會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，助力管理好美容會(huì)員的同時(shí)，還提供各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，讓美容院管理者在做會(huì)員促銷等活動(dòng)時(shí)提供數(shù)據(jù)分析，快速做出決策。
傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件會(huì)員管理與會(huì)員數(shù)據(jù)分析步驟：
1、在美容院軟件的會(huì)員搜索框輸入會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼或會(huì)員卡號(hào)，就可以查看該會(huì)員的詳細(xì)信息，如圖：
①進(jìn)入會(huì)員信息界面可以查看到會(huì)員的基礎(chǔ)信息，主要負(fù)責(zé)該會(huì)員的美容顧問以及會(huì)員積分，同時(shí)掌握該會(huì)員持有什么樣的會(huì)員卡，清晰看到會(huì)員的卡內(nèi)余額、有效時(shí)間等，以方便會(huì)員咨詢時(shí)可以快速回復(fù)，如圖：
②查看會(huì)員當(dāng)前享受的服務(wù)以及剩余服務(wù)，有效時(shí)間等等，如圖：
③電話記錄和回訪記錄掌握店員對(duì)會(huì)員的跟進(jìn)情況，如圖：
④消費(fèi)記錄和充值記錄，了解該會(huì)員在本店消費(fèi)的歷史記錄，掌握會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，以便做下一步針對(duì)性的會(huì)員銷售，如圖：
⑤傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件還支持直接在軟件上進(jìn)行撥號(hào)，點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼后的“撥號(hào)按鈕”即可電話給會(huì)員進(jìn)行回訪，如圖：
2、傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件豐富的會(huì)員統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，幫助美容院管理者對(duì)會(huì)員做宏觀了解，便于做決策。
①點(diǎn)擊【報(bào)表中心】→【門店儀表板】可以快速了解到當(dāng)月新增會(huì)員，如圖：
②【報(bào)表中心】→【會(huì)員報(bào)表】→【跨店消費(fèi)表】可以掌握會(huì)員主要消費(fèi)的門店地點(diǎn)，了解會(huì)員在不同門店的消費(fèi)次數(shù)與消費(fèi)金額，精準(zhǔn)做出門店會(huì)員促銷等決策，如圖：
③【會(huì)員分析表】可以了解開店至今所有會(huì)員的消費(fèi)總額和充值總額，掌握您的至尊會(huì)員，針對(duì)會(huì)員做到更加滿意的服務(wù)，如圖：
④【消費(fèi)情況表】了解當(dāng)月或近一周消費(fèi)活躍的會(huì)員，也可以通過時(shí)間搜索定期的會(huì)員消費(fèi)情況，如圖：
⑤除上述會(huì)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表，傲藍(lán)美容院會(huì)員管理軟件還包含了【會(huì)員卡流水賬】【會(huì)員積分明細(xì)】【會(huì)員卡日志】等報(bào)表都可以幫助美容院管理好會(huì)員，做好會(huì)員優(yōu)惠、促銷活動(dòng)極具價(jià)值的報(bào)表，如圖：
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