功能 |
標準 |
專業 |
營銷 |
旗艦 |
描述 |
收銀 |
開單向導 |
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消費開單 |
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- 支持多種付款方式。快速開單。支付完成打印小票。
- 支持分期付款。同時清楚查看每個單據的消費金額、已付金額、未付金額、欠費。系統自動區分欠款單據,提醒店員。
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套餐開單 |
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- 購買成功后,系統自動記錄客戶的套餐購買時間,次數,項目內容,只要查到會員技能快速了解到對應的套餐內容。
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消耗開單 |
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- 扣次系統自動減去套餐次數,計算剩余次數,做消耗統計,無需操心,配合上微信系統,直接推送消耗信息,使顧客每次消費都有憑證,避免于客戶糾結還剩多少次的問題。
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服務記錄 |
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- 記錄負責顧問給會員做服務療程前、后的效果,支持上傳圖片。顧問可以使用服務記錄來跟顧客介紹成效。增加信任度。
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充值管理 |
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- 支持會員充值,充值贈送金額,支持打印小票。
- 充值成功,微信信息自動推送給會員,增加智能體驗感。
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預約排程 |
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- 排程界面直觀,美容技師按照預約排程提早計劃工作,合理安排時間,提升服務效率。。
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員工與床位排程 |
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微信預約提醒 |
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- 會員在微信預約成功,軟件會循環提醒員工處理這些預約信息,確認預約情況,安排服務員工以及服務床位。
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預約到期提醒 |
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- 會員超過預約時間未到店提醒,幫助店員及時和會員溝通。
- 預約時間已過,紅色行提醒,服務時間變更,綠色行提醒。
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消費退款 |
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- 針對要退款的單據、退款原因登記管理,支持退減業績。
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智能提醒 |
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- 商品庫存超出安全上下限提醒;
- 會員余額小于指定金額提醒;
- 會員季度卡、年卡過期提醒;
- 當月會員生日提醒;
- 預約客戶做服務,做服務當天提醒;
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- 項目護理排程即將到期提醒;
- 簡化工作,提高工作效率,系統也是一個貼心助手;
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會員消費簽名 |
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會員 |
會員信息管理 |
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- 通過會員信息管理,可以清晰查看:會員的會員卡明細、消費記錄、電話來電記錄、回訪記錄、套餐剩余次數、充值記錄、套餐明細、顯示會員積分、充值余額、贈送余額。
- 客戶生日時,軟件會自動提醒和發送祝福短信給客戶手機上。
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會員卡 |
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- 支持一個會員持有多張卡。
- 可給會員分級別,同時享受更多不同的優惠折扣,例如:黃金卡8折、白金卡7折等級別設置。
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會員欠款提醒 |
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- 會員所有單據欠款提醒,比如,銷售單欠款,充值欠款,療程套餐欠款等欠款單。累計會員匯總的欠款金額。
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沉睡客戶提醒 |
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- 很久未到店消費的顧客提醒,沉睡天數可自定義(比如30天)。
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會員回訪管理 |
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沉睡會員分析 |
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- 根據會員的消費情況,將客戶分類為常客15天以下,警醒客戶15-60天,沉睡客戶60天以上等,方便銷售顧問有針對性地回訪,喚醒會員消費欲望。
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會員肌膚檔案 |
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- 記錄會員的肌膚分析檔案,方便美容顧問為客戶推薦服務與產品,對照服務與產品的成效。使顧客感受更加深刻。
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營銷 |
商城訂單 |
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- 查詢會員在微信商城的訂單狀態,根據訂單狀態安排發貨并更新訂單狀態新訂單狀態。
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拼團活動 |
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- 由會員主動在微信發起拼團活動,分享給微信好友、微信群,朋友圈,大家一起分享實惠,迅速大量積客,通過“社交+電商新模式”擴大美容院影響力。
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砍價活動 |
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- 由會員主動在微信發起砍價活動,分享給微信好友、微信群、朋友圈,大家一起來砍價,砍價金額隨機,有趣又實惠。有效推廣美容院,用“心動”吸引更多會員。
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消費評價 |
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- 會員服務完成后,可以在微信會員中心的消費記錄進行服務評價,針對門店服務環境、服務態度、服務效果進行星級評價,高五星。評價可以讓員工更加認真,使顧客消費更加舒服。
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客服在線系統 |
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- 軟件統計會員服務評分,從而考核門店與美容師的服務情況,考核業務,改進工作。
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財務 |
付款管理 |
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- 支持查詢采購單是否已支付和欠款金額多少。
- 支持同時對多張采購單、退貨單進行結算。
- 支持對一張采購單、退貨單多次結算。
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其它收支管理 |
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- 針對美容院非主營業務的收入和支出管理。如:水費、電費、鋪租等管理。方便財務進行統計。
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更多財務數據請看報表中心 |
庫存 |
采購管理 |
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- 支持掃描產品條碼入庫。
- 持產品批次的生產時間,過期時間管理。
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退貨列表 |
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領料管理 |
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- 可以領料指定批號的產品。
- 消耗量單位精確,如:保濕乳精確到毫升,面膜精確到片等。
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調撥管理 |
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盤點管理 |
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- 使用盤盈、盤虧方式實現庫存的盤點,及時發現庫存的異常情況。
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其它出入庫管理 |
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客存客取 |
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- 會員購買套盒或美容產品,無需帶走,用時提取。
- 容院合理管理美容產品庫存,避免積壓庫存,避免過期。
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提成 |
按銷售產品提成 |
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- 按所銷售產品、服務和套餐設定的固定提成金額或比例進行提成。
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按月階梯式提成 |
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- 可以設置不同門店,不同員工的不同階梯提成計算方式。
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服務費提成 |
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- 支持點工和非點工的提成設置。系統自動計算不同的提成。
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充值提成 |
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- 按充值金額比例計算提成。系統自動計算,減少人工計算量。
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余額消耗提成 |
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- 按會員卡消費金額比例計算提成。系統自動計算,減少人工計算量。
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療程套餐消耗提成 |
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- 根據設定好的提成,系統自動實時計算出結果。減少人工成本。
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考勤 |
班次設置 |
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- 支持按班次排班管理,方便店員預約排程工作;
- 打卡考勤管理,提升店的上班到崗制度;
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排班圖表 |
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考勤結果 |
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- 自動統計員工出勤情況,清晰看到早退、遲到、曠工等考勤異常。
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電腦簽卡 |
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指紋考勤 |
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- 支持員工通過使用指紋考勤機進行考勤(不含硬件費用)。
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來電提醒 |
來電彈屏 |
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- 客戶來電軟件自動匹配會員電話號碼彈出會員信息,讓您立刻知道來電會員信息,更好管理客戶關系。
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軟件撥號 |
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電話錄音 |
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工具面板 |
報表設計 |
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- 可以自定義設計打印小票單據的格式。設計更符合美容院形象的小票格式。
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數據備份 |
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數據還原 |
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初始數據庫 |
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操作日志 |
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基礎資料 |
門店管理 |
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- 支持多門店連鎖管理,分店只可以查看本店數據,總店可以查看全部數據。
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員工權限 |
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- 員工信息錄入;設置店員、店長、經理、美容師、財務等職位的軟件操作權限。
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產品資料 |
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- 一鍵批量導入產品資料,如品牌、規格、類型、保質期等,設置零售價,是否享受折扣、積分等。
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服務項目 |
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- 一鍵批量導入服務資料,如類型、名稱、價格、成本、時長、消耗量,是否享受折扣、積分等。
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療程套餐管理 |
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- 一鍵批量導入服務資料,如名稱、價格、成本、贈送金額、是否享受折扣、積分等。設置套餐包含的服務與產品,自由組合不同的療程卡、套餐卡、計次卡、促銷卡等。
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基礎數據管理 |
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- 對房間床位,存放柜號,產品單位,產品品牌,產品類型,服務類型,套餐類型,會員來源預約類型,供應商等基礎數據進行管理。
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系統配置 |
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- 設置軟件首頁logo,提升門店形象。
- 設置消費積分方式:按比例或固定積分。
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更多基礎資料功能請參看軟件。 |
報表: 支持按條件搜索篩選,可以導出Excel,PDF,圖片等,同時支持打印。 |
財務報表 |
單據記錄 |
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- 服務消耗、充值、銷售等所有業務單據記錄。統計開單數量,查詢單據流水記錄。
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營業收入明細 |
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其它收支明細 |
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其它收支匯總 |
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其他報表 |
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營業收入匯總,付款明細,付款匯總等。 |
銷售報表 |
銷售明細表 |
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門店銷售情況表 |
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套餐銷售排行表 |
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產品排行表 |
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產品利潤明細報表 |
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- 支持按產品名稱,分店,時間篩選查詢每個產品的銷售利潤。
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服務排行表 |
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服務利潤明細報表 |
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- 支持按服務名稱,分店,時間篩選查詢每個服務的銷售利潤。
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其他報表 |
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銷售匯總表,銷售套餐匯總表,員工銷售情況報表,療程套餐消耗表。 |
會員報表 |
剩余服務次數 |
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會員卡流水帳 |
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會員積分明細 |
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會員分析表 |
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- 會員消費金額,欠費金額,消費次數等會員信息分析表。
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會員卡日志 |
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會員活躍分析 |
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- 跟根據會員的消費頻次,消費金額,最近消費時間分析出值得開發與關注的活躍會員。有針對性的做活動策略。
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其它報表 |
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充值匯總表,消費情況表,剩余服務次數,會員積分匯總,跨店消費表,套餐服務消耗明細,會員購買明細。
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員工報表 |
銷售業績明細表 |
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銷售業績匯總表 |
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服務費明細表 |
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服務費匯總表 |
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充值業績明細表 |
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- 會員充值,員工享有業績提成。此報表呈現充值業績明細。
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充值業績匯總表 |
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- 會員充值,員工享有業績提成。此報表呈現充值業績匯總。
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消耗業績明細表 |
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- 會員來消耗療程套餐,或者使用會員卡余額支付,員工享有消耗業績提成。此報表呈現員工的消耗業績明細。
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消耗業績匯總表 |
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- 會員來消耗療程套餐,或者使用會員卡余額支付,員工享有消耗業績提成。此報表呈現員工的消耗業績匯總。
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員工工作統計 |
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- 分析銷售顧問與美容技師每個月創造的業績貢獻,開發新客戶貢獻以及做了多少服務,從而了解員工的工作狀態。
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庫存報表 |
產品庫存表 |
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批次庫存表 |
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產品出入庫流水 |
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安全庫存預警 |
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門店儀表板 |
門店儀表板 |
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- 用儀表板綜合圖形數據報表,清晰、全面、綜合、直觀了解門店的經營業績情況。
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轉介紹 |
轉介紹新客戶 |
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- 老客戶轉介紹新客戶,增加拓客渠道。
- 吸引新老客戶積極消費。
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員工分紅 |
客戶分配 |
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- 直接給每個員工分配現有顧客。如:A員工100個原始老客戶,B員工100個原始老客戶
- ? 因為不再是短期簽單,所以注重長期維護。
- ? 協同合作,避免了員工A和B爭吵誰簽單歸屬問題,如A員工的客戶,B員工接待了,A員工有提成,B員工維護了,所以也有績效獎勵。
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員工拓客 |
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- 用印有自己二維碼的宣傳單去派傳單,只要掃碼的客戶也是自己的客戶,不再以為是無用功。
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分紅目標 |
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- 假設分配了100個客戶,設定每個客戶是500元,總業績是5萬。
- 如果完成了80%,那作為懲罰劃走20%的客戶。
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分紅計算 |
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股東分紅 |
吸納股東 |
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- 資源股東 協會和機構不參與管理,不享有分紅,不稀釋股權。
- 分紅股東只分享自己人脈客戶消費獲得的利潤。
- 通過充分的調動身邊的資源,找到更多合適的人一起,客源得到提高,可以更加輕松經營。如:異業的伙伴、親戚朋友、店鋪的老客戶。
- 分紅股東只分享自己人脈客戶消費獲得的利潤。
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股本資金 |
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股本消費 |
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客戶裂變 |
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- 股東可獲得50張會員卡,可以送給每個潛在客戶,每個潛在客戶可以在送5個給到自己身邊的親朋好友來消費,每5張卡,只允許1張卡自己消費,其它的4張卡,只能用到親朋好友身上來店消費。
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股本收益 |
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- 股東可以通過手機直接看到每天的一個收益,同時可以看到其他股東的收益,刺激收入低的股東,多拉客戶進來。
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功能 |
標準 |
專業 |
營銷 |
旗艦 |
描述 |
微信會員 |
微官網首頁 |
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- 品牌形象展示,核心產品和服務展示,門店新優惠信息,企業新聞動態等。
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新聞中心 |
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- 展示獲獎榮譽、認證、新聞活動等,增強顧客對美容院的信心。
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活動促銷 |
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- 顧客在微官網查閱新的優惠促銷活動等信息,吸引客戶消費。
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聯系我們 |
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門店查詢 |
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- 介紹美容院的所有門店信息,可通過圖片的形式,展示美容院的形象。
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微信會員卡 |
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- 申請成為微會員,綁定之后可以看到門店新優惠信息,在線充值會員卡、插敘會員卡余額、查詢消費積分、在線預約服務等。
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消費記錄 |
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- 會員自助查詢所有消費記錄,如消費日期,消費金額,消費門店等。
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服務記錄 |
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預約記錄 |
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剩余服務 |
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充值記錄 |
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- 會員自助查詢充值記錄,如充值日期,充值金額,支付方式等。
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會員政策 |
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- 會員可以詳細了解會員可以享受什么樣的權利和服務優惠。支持在后臺修改編輯。
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會員優惠 |
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在線充值 |
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我要預約 |
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中獎記錄 |
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推薦記錄 |
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- 會員可查看會員自己推薦記錄,包括“直接推薦記錄”和“間接推薦記錄”。
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我的優惠券 |
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- 可以查看會員獲得的優惠券記錄,可以查看優惠券的使用、過期等狀態。
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微信商城首頁 |
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- 展示美容院形象內容,網站分類導向,推薦商品、服務等。
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商品服務列表 |
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- 商品列表清單,分類展示產品,療程服務套餐的圖片價格等主要信息。
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商品服務信息 |
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- 商品服務功能描述詳情,支持插入圖形圖片,加強客戶對商品的了解。
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購物車 |
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在線支付 |
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微信菜單設置 |
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微官網后臺 |
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- 微官網管理后臺內容自定義添加、編輯、刪除管理。
- 文章管理:管理微信前臺菜單的(聯系我們),(服務介紹)等自定義介紹頁面的內容;
- 新聞公告、新優惠、會員幫助。
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微信商城后臺 |
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- 微信商城后臺,對微信商城的商品、服務介紹內容管理編輯。
- 修改微信商城橫幅圖片,及時更新產品宣傳圖片。
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自定義電子會員卡 |
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積客營銷 |
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- 抽獎活動。如:砸金蛋、拆寶箱。如實物、優惠券、會員卡充值等。通過設置中獎幾率。
- 新增分享案例,支持圖文并茂、HTML編輯案例,支持案例主圖上傳。
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優惠券分享 |
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- 把優惠券直接推送到客戶的手機上,會員到店即可消費獲得優惠,刺激消費。
- 會員把優惠券分享給好友、微信群和朋友圈,打動好友,發展成為美容院會員。
- 好友使用優惠券消費,分享人可以獲得獎勵,提升老會員主動分享的積極性
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抽獎活動 |
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- 提供多樣化的抽獎營銷活動,包括:“幸運大轉盤”、“砸金蛋”、“刮刮樂”、“拆寶箱”。
- 通過抽獎互動增加會員粘性和忠誠度,通過轉發抽獎活動可以迅速吸引大量新會員關注。
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推薦二維碼 |
|
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- 每個會員都擁有推薦二維碼,在推薦二維碼上展現美容院品牌形象,可分享給好友、微信群和朋友圈等。長按識別推薦二維碼即可快速導入大量新會員。
- 每推薦一個新會員,老會員就可以獲得紅包或積分獎勵。
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案例分享 |
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- 展現圖文并茂的美容案例或美容方案,重點突出產品和服務效果。會員就可以分享給好友、微信群和朋友圈等,能夠有效刺激會員消費和推薦更多新會員的加入。
- 隨著案例不斷傳播,就能不斷地傳遞門店品牌形象和員工專業實力。
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拼團活動 |
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- 由會員主動在微信發起拼團活動,分享給微信好友、微信群、朋友圈,大家一起分享實惠,迅速大量積客,通過“社交+電商新模式”擴大美容院影響力。如:拼多多。
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砍價活動 |
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- 由會員主動在微信發起砍價活動,分享給微信好友、微信群、朋友圈,大家一起來砍價,砍價金額隨機,有趣又實惠。有效推廣美容院,用“心動”吸引更多會員。
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客服在線系統 |
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- 會員服務完成后,可以在微信會員中心的消費記錄進行服務評價,針對門店服務環境、服務態度、服務效果進行星級評價,高五星。
- 軟件統計會員服務評分,從而考核門店與美容師的服務情況,考核業務,改進工作。
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功能 |
標準 |
專業 |
營銷 |
旗艦 |
功能描述 |
會員管理 |
會員信息管理 |
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- 新建會員基礎信息,通過APP就能登記會員,無需多臺電腦(前臺)。
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沉睡會員管理 |
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- 篩選查詢長期不到店消費服務的會員清單,方便美容顧問回訪客戶。
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會員預約管理 |
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- 新建會員預約到店服務、時間等信息;
- 審核會員微信自助預約信息,確認接收預約;
- 確認預約會員到店,并登記服務完成情況。
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預約管理圖表 |
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|
- 點擊日歷可以直接新建預約,查看預約信息,以及編輯預約信息。
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預約通知 |
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- 在會員預約前半小時,APP通過手機提示窗口,提醒負責這個會員的美容顧問會員即將到達,顧問可以主動聯系客戶確認,及時調整安排。解決容易遺漏的問題。
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回訪記錄 |
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|
- 美容把相關內容記錄到APP上,并自動同步到PC軟件。手機上也能處理相關的事務。非常方便。
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電話撥號 |
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- 點擊會員信息的聯系電話號碼,可以直接撥號聯系會員。
|
銷售管理 |
銷售管理 |
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- 根據現場聊天氣氛,顧客愿意下單的時候,即刻能開單,避免客戶再考慮考慮。
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套餐銷售 |
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- 通過APP就能下單。如果下單還在當場寫紙條開單就不夠大氣了,通過APP下單,不用再跑到前臺處理了。
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商品信息介紹 |
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- APP內每個美容產品、服務項目、療程套餐都可以編輯詳細的產品介紹,可以直接作為產品宣傳冊給會員查閱。
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銷售記錄 |
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- 查詢會員銷售清單,查詢銷售單明細,付款情況等。方便復查單據情況。
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購物車式操作 |
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- 軟件采用購物車操作模式開單,軟件開單就像逛淘寶一樣簡單。
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服務管理 |
服務通知 |
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- 通過軟件建立服務消耗單時選擇服務的美容師,保存單據時。APP就會通知美容師接下來服務內容,客戶名稱,房間床號等信息。解決老是遺忘的煩惱。
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服務記錄 |
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|
- 美容師每次完成服務,將服務過程以及服務效果記錄到APP上。使客戶更加深刻的體驗到服務的結果。
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服務拍照 |
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美麗管理 |
美麗分享 |
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- 可以上傳會員服務的成功案例到手機APP上,提供給美容顧問或美容師向客戶介紹推銷相關產品。
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門店介紹 |
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- 上傳各分店的信息,可以詳細描述門店名稱、地址、聯系電話、門店特色服務等信息。
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美容顧問 |
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- 介紹門店美容師與美容顧問的資歷,擅長的服務項目以及個人成功案例,讓會員對美容院更有信心。
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公司新聞 |
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- 上傳公司新聞動態,比如員工活動,分店開張,優惠活動等內容,讓會員多方面了解美容院。
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報表中心 |
業績報表 |
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- 銷售、充值、消耗、服務等數據都展現在APP上,美容師通過APP實時查看自己的工作情況,用數據來講話。
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提成報表 |
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- 提成明細也能隨時計算出來了,大大降低了財務的工作量,無需再到月底才知道自己的“收益”。
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分紅報表 |
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- 同步電腦端的數據,實時知道自己的分紅情況,更好促進美容師工作。
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