隨著保險業(yè)“新國十條”的出臺,保險行業(yè)迎來了發(fā)展的春天,保險中介銷售市場也必將發(fā)揮重要作用。
保險中介市場作為保險行業(yè)的次生市場在保險業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是,近年來保險中介市場的經(jīng)營風險呈現(xiàn)出的集中爆發(fā)態(tài)勢。究其原因,一是由于中介市場作為保險行業(yè)的業(yè)務前端,其作業(yè)管理流程的不規(guī)范直接呈現(xiàn)在了消費者面前。二是由于中介機構(gòu)與保險公司間信息對接渠道不暢通,導致消費者對中介機構(gòu)及保險公司的不信任。
作為行業(yè)縮影,廣東從很大程度上映射出了目前全國保險中介市場經(jīng)營過程中存在的實際問題以及發(fā)展需求。2015年初,廣東保監(jiān)局聯(lián)合中國保信對廣東地區(qū)的保險中介機構(gòu)開展了市場調(diào)研,并發(fā)布了《保險中介市場調(diào)查研究報告》。報告顯示,在作業(yè)模式方面,通過遠程在線出單的中介機構(gòu)僅占廣東總量的29%,除此之外約70%的中介機構(gòu)仍采用線下方式進行出單作業(yè)。在發(fā)展需求方面,排在前三位的分別是渠道拓展能力、客戶服務能力以及風險控制能力。在信息系統(tǒng)建設方面,60%中介機構(gòu)尚未建立財務及業(yè)務管理等信息系統(tǒng),其中40%仍使用手工記賬。
傲藍保險代理管理系統(tǒng)熟知保險中介、保險代理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,針對市場上出現(xiàn)的經(jīng)營問題,60%的保險中介企業(yè)機構(gòu)還沒有建立財務、業(yè)務管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)還在用手工記賬的現(xiàn)狀,開發(fā)了更加專業(yè)的保險代理、保險中介企業(yè)機構(gòu)管理軟件系統(tǒng),提供保單、救援卡和贈險業(yè)務管理、公司團隊架構(gòu)、客戶資料、質(zhì)檢、內(nèi)勤審核、客戶名單使用報表、客戶情況使用報表、員工業(yè)績匯總統(tǒng)計報表、級別業(yè)績匯總報表、錄音時長統(tǒng)計報表等。軟件集成了強大撥打錄音功能,減少購買錄音設備的投入,特別適合通過電話做銷售業(yè)務的企業(yè)。