不要原則指的是店鋪在經(jīng)營顧客，與顧客建立長期的顧客關(guān)系管理時，既不能忽視顧客的訴求，也不能對顧客的不合理要求進行妥協(xié)。傲藍(lán)奶茶店收銀軟件小編覺得只要合理經(jīng)營顧客，才能得到長久的利益。
（1）不要忽視顧客
重視顧客、理解顧客是顧客管理的基礎(chǔ)。在如今這個技術(shù)、資源、產(chǎn)品和管理逐漸走向一統(tǒng)，不再有的秘密環(huán)境下，顧客服務(wù)和顧客管理就又成了各大商家克敵制勝的新的“殺手锏”。要知道，顧客的選擇遠(yuǎn)比永遠(yuǎn)比產(chǎn)品多。所以，必須給你的顧客更多的關(guān)注和關(guān)懷，只有抓住了他們，才有可能實現(xiàn)真正的發(fā)展和強大。
（2）不要遷就顧客
即使重視顧客，也該有一定的原則，不可將之捧上天。一味迎合退讓，那只會讓人看不起。只有不卑不亢才是正確的為商之道。
（3）不要敷衍顧客
雖然任何時候，顧客對商品的了解都不會太過全面，但不難看到，隨著人們的生活水平提高，消費理念不斷變化，消費者的購物逐漸趨于理性，消費者對健康和消費品的認(rèn)識也越來越多。雖然當(dāng)時可能讓顧客 買下了商品，而且顧客一旦發(fā)現(xiàn)自己被敷衍，就不要指望顧客下次再光臨你的店鋪。所以這種影響極其深遠(yuǎn)。
在經(jīng)營顧客的時候既要做到三要原則也要做到三不要原則，才能經(jīng)營好顧客，增加利潤來源，提升門店的銷售業(yè)績，進一步留住更多的老顧客。